优先合作关系

案例研究

在与一家世界排名前十位的制药公司开始合作时,PHASTAR最初是执行统计咨询,随后获邀参与竞标以成为传统外包模式的合作伙伴(即:PHASTAR使用PHASTAR系统和流程独立完成临床试验报告)。 我们对RFI/RFP程序作出回应,详细说明了我们将如何交付临床试验的结果和相关可交付成果。 在商定流程、定价和治理结构之后,我们被选择成为两个战略合作伙伴之一。 我们建立了两层治理结构,每季度进行一次行政审查。

首批项目之一是挽救已交给另一家供应商的12项试验。 申办者对该供应商按时无误交付成果的能力失去了信心。 应申办者要求,我们与另一家供应商合作,确定了哪些可交付成果可以使用,哪些地方需要返工。 对方的质量控制程序明显欠缺,因此我们的主要任务是验证所有可交付成果,发现错误并随时纠正。

目前,我们每年为该申办者交付和报告大量的试验,其中既有从其他各类供应商处挽救的项目,亦有从一开始就报告试验的项目。 我们提供的服务内容包括试验方案专业咨询、统计分析计划书制定、创建SDTM和ADaM规范和数据集、编制TFL、提交就绪的可交付成果(define.xml)以及对临床试验报告的专业咨询和解读。 在我们与该位合作伙伴订立的协议中设有一个奖罚制度:如果所有可交付成果都按时交付且100%无误,我们将获得奖金。 我们可以十分自豪地说:从该项协议订立以来,我们每年都有奖金。 该申办者的管理人员经常告诉我们:我们是他们的首选合作伙伴,更像是合作伙伴而不是供应商。不仅从来没有其他公司获得过奖金,并且他们经常表示我们更容易合作。

在完成一个重大项目时,一位治疗领域的副总裁写信给我们说:“简直太棒了! 非常感谢你们的不灭热情和无穷干劲。”